Predpredajný servis
Cenným zákazníkom a partnerom poskytujeme všetky informácie a materiály o našich produktoch, aby sme podporili ich podnikanie a rozvoj. Taktiež poskytneme zvýhodnenú cenu za prvých niekoľko strojov, vzorky na tlač, balenie a spotrebný materiál sú k dispozícii, ale náklady by mali znášať zákazníci a partneri.
Servis v predaji
Dodacia lehota bežného zariadenia je vo všeobecnosti 30-45 dní po prijatí zálohy. Dodacia lehota špeciálneho alebo veľkého zariadenia je vo všeobecnosti 60-90 dní po prijatí platby.
Popredajný servis
Záručná doba na kvalitu produktu je 13 mesiacov po opustení čínskeho prístavu. Zákazníkom môžeme poskytnúť bezplatnú inštaláciu a zaškolenie, ale zákazník je zodpovedný za spiatočné lístky, miestne stravovanie, ubytovanie a príspevok na inžiniera.
Ak dôjde k poškodeniu produktu v dôsledku nesprávnej manipulácie zákazníka, zákazník by mal znášať všetky náklady vrátane nákladov na náhradné diely a prepravné atď. Ak je výrobok poškodený v dôsledku našej výrobnej chyby, počas záručnej doby zabezpečíme všetky opravy resp. výmena zdarma.
Iná služba
Môžeme navrhnúť špeciálne produkty podľa požiadaviek zákazníka v rôznych aspektoch, vrátane štýlu, štruktúry, výkonu, farby atď. Okrem toho je vítaná aj spolupráca OEM.